Возмущена способом записи на лечение зубов ребёнку. Полный коридор людей! Один администратор! Очередь больше часа вообще... не двигается! Кому нужна запись на лечение молочных зубов, идут в обход очереди. Почему не проявить уважение к клиентам и не посадить в регистратуру больше работников в день записи!
Екатерина
Была очень удивлена качеством обслуживания платной стоматологии.
В коридорах грязно, бахил нет, есть детские столики, н...о даже не карандашей и фломастеров, чтобы увлечь ребенка , так как ждали мы свою очередь 55 минут. Хотя на двери кабинета написано , что отклонение от графика максимум 20 минут. Регистратор некомпетентная, ни кто следующий, ни какой кабинет…Вас найдут. Были у врача Козловской, ставлю ей 5 звезд, компетентная, приятна, все по делу, очень четко и понятно отвечает на вопросы, очень хороший подход к ребенку. Но медсестра…..это нечто. Просто какой-то кошмар, жалею , что не написала жалобу, так как долго ждали очередь и уже торопились. Ребенку 3 года, ждали долго, он в моменте заплакал очень громко. Она вышла , наклонилась к нему , я думала она скажет что-то хорошее….а она говорит, чего ты орешь на весь коридор?!?? За все 3 года я даже в поликлинике не видела такого отношения. Ну работать явно не платном детском кабинете.
Александра
Записывались не один раз к стоматологу полечить ребенку зубы. Первый раз запись ждали 3 месяца, второй раз 2 месяца ждал...и. За два дня уточняли запись, уточнили дату и время 11.30. Приехали с ребенком, 11.40, опоздали на 10 минут, в итоге оказывается что мы были записаны на 11.00. Принять нас естественно отказались. Мало того что хамское отношение со стороны администратора, которая до последнего доказывала то что мы виноваты в этом, так ещё и медсестра которая нас встретила возле кабинета, вместо того чтобы как-то ребенка завлечь и успокоить, задавала вопросы «а что это он у вас без настроения? Это он тут не плачет, а там будет плакать»
Очень некомпетентное и непрофессиональное отношение администратора и медперсонала. Жалею о том что в расстроенных чувствах выходили оттуда и не оставили жалобу на конкретных работников. Но желания туда возвращаться нет!
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie